3CX-alternatief

Op zoek naar een 3CX-alternatief in België? Siply is een beheerde cloudcentrale, geen 3CX-partner.

Wij verkopen, hosten of ondersteunen geen 3CX. Siply is een eigen cloud telefooncentrale met een dashboard in mensentaal. Als u 3CX wilt blijven gebruiken, is dit niet de juiste pagina. Als u de centrale liever niet zelf installeert en onderhoudt, wel.

Wat Siply wél is

Een beheerde dienst: wij runnen de cloudcentrale, u beheert openingsuren, groepen, doorschakeling en nummers. Opstart en nummerbehoud gebeuren met begeleiding.

Wat Siply niet is

Geen 3CX-reseller, geen hosted-3CX en geen drop-in kopie van elk 3CX-scherm. We beloven geen verzonnen uptimecijfers. De waarde zit in eenvoudig beheer en een helder prijsmodel.

Self-host versus beheerd

3CX past bij wie de PBX zelf wil sturen. Siply past bij wie dat werk wil afgeven.

Veel zoekopdrachten naar een 3CX-alternatief gaan over licenties, updates, SBC’s of een partner die de installatie draagt. Dat is een echte keuze, geen marketingtegenstelling. Self-hosten of een hosted-3CX nemen betekent: u blijft in het 3CX-model. U krijgt de diepte van die centrale, en u of uw partner houdt die diepte draaiende.

Siply neemt die laag weg. U krijgt geen 3CX-omgeving, wel een werkende cloud telefooncentrale voor een Belgische kmo. De vergelijking is dus niet “dezelfde 3CX, goedkoper”. Het is self-host of partner-hosted 3CX versus een beheerde dienst met een ander dashboard en een ander beheercontract.

Als u 3CX zelf host of via een partner

U of uw integrator beheert de server, updates, backups, SBC’s, certificaten en de 3CX-console. Dat kan precies zijn wat u wilt: volledige controle, bekende schermen, bestaande handleidingen. Het vraagt wel tijd of een partnerfactuur. Licenties en versies blijven uw verantwoordelijkheid, ook als de machine in een datacenter staat.

Die weg is eerlijk als u een technisch team heeft, of als 3CX-specifieke koppelingen en schermen voor u onmisbaar zijn. Wij proberen die stack niet na te bouwen. Als 3CX blijft, blijft 3CX.

Als u Siply neemt

Wij runnen de cloudcentrale. U ziet geen PBX-console als dagelijkse interface, wel keuzes in gewone taal: open of dicht, wie belt mee, wat hoort de klant, welk nummer waar aankomt. Support helpt bij opstart, toestellen of apps, en bij nummerbehoud.

U levert controle over de onderliggende PBX in. Dat is het punt van een beheerde dienst, geen verborgen nadeel. Wie elk intern 3CX-scherm wil blijven zien, is hier verkeerd.

Prijs, migratie, eerlijkheid

Geen verzonnen uptime. Wel een prijs die u kunt uitleggen.

We publiceren geen uptimepercentage en geen klantenlogboek dat we niet hebben. Telefonie moet stabiel zijn; dat is ons werk. Een percentage op een landingspagina bewijst dat niet. Als u een SLA-cijfer als koopargument nodig heeft, vraag dat in een gesprek — verzin het niet via deze pagina.

Prijs

€10 per gebruiker per maand en €2 per telefoonnummer, excl. BTW. Belminuten apart, tegen marktconforme tarieven. Maandelijks opzegbaar. Geen 3CX-licentiematrix, geen jaarbundel om “voordelig” te lijken. De cijfers staan ook op prijzen.

Beheer

Wijzigingen in gewone taal. Geen PBX-console als startpunt. Dat is comfortabel voor een office manager; het is beperkt voor wie 3CX tot op de feature vingertoppen wil blijven tunen. Beide kunnen legitiem zijn.

Overstap

Nummerbehoud van Belgische nummers is mogelijk. We zetten routing en toestellen of apps samen op. Het is geen knop “importeer mijn 3CX”. We bouwen de werking na: wie neemt op, wanneer, met welk nummer.

Hoe een migratie eruitziet

Eerst de huidige werking, niet de 3CX-export. Welke nummers moeten mee, welke groepen bestaan er echt, welke toestellen blijven, wie belt vanop de gsm? Daarna zetten we de cloudcentrale klaar en testen we routing voordat nummers overgaan.

Belgische nummers kunnen we overzetten. De administratie nemen wij over; tijdens de overdracht blijft u bereikbaar. Hoe porting in België werkt, staat op de pagina over nummerbehoud VoIP. We beloven geen vaste kalender tot op de dag: dat hangt af van de huidige provider, de nummers en hoeveel er heringericht moet worden.

Toestellen die SIP spreken, kunnen vaak blijven. Apps op telefoon of computer vullen aan voor wie niet aan een bureau zit. Wat niet meekomt: 3CX-specifieke rapporten, CRM-plugins of een identieke rechtenboom. Als die voor u onmisbaar zijn, blijf bij 3CX of bij een 3CX-partner.

Wanneer u beter niet overstapt

Blijf bij 3CX als u de console zelf wilt blijven openen, als een interne beheerder die kennis al heeft, of als een bestaande partner de omgeving goed draait. Een alternatief is alleen zinvol als het werk dat u wilt afgeven, ook echt verdwijnt.

Kies Siply als u een Belgische kmo runt, geen PBX wilt onderhouden, en een dashboard wilt dat op de zaak lijkt in plaats van op een telecomlab. De bredere Belgische context — lokale nummers, providers, ondersteuning — staat op cloud telefooncentrale België. Sectorvoorbeelden staan onder oplossingen. Korte antwoorden: veelgestelde vragen.

Als u twijfelt, plan geen “demo van 3CX”. Plan een gesprek over hoe u nu belt. Als Siply niet past, zeggen we dat liever in dertig minuten dan na een halfslachtige migratie.